이용약관제1조(목적) 이 약관은 로븜(전자상거래 사업자)가 운영하는 로븜(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」제2조(정의)① “몰”이란 로븜가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 로븜의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.제4조(서비스의 제공 및 변경)① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송3. 기타 “몰”이 정하는 업무② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.제5조(서비스의 중단)① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.제6조(회원가입)① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우③ “몰”이 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.제8조(회원에 대한 통지)① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.1. 재화 등의 검색 및 선택2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의6. 결제방법의 선택② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)③ “몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.제10조 (계약의 성립)① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.제11조(지급방법) “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제3. 온라인무통장입금4. 전자화폐에 의한 결제5. 수령 시 대금지급6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등제12조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.제13조(재화 등의 공급)① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.제14조(환급) “몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.제15조(청약철회 등)① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.제16조(청약철회 등의 효과)① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.제17조(개인정보보호)① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.⑤ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.⑨ “몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.제18조(“몰“의 의무)① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록2. 타인의 정보 도용3. “몰”에 게시된 정보의 변경4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.제23조(분쟁해결)① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.제24조(재판권 및 준거법)① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.부 칙(시행일) 이 약관은 2025년 6월 25일부터 시행합니다.

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위탁업무 내용 및 수탁자
전산 시스템 구축 및 유지: (주)식스샵
카카오알림톡/문자메시지 발송: (주)식스샵
채널톡 마케팅 메시지 발송: (주) 조이코퍼레이션
본인확인 : NHN KCP
상품 배송추적: (주)식스샵
주문 상품의 배송: 우체국
결제 및 에스크로 서비스: stripe※ 수탁자에 공유되는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 또한 고객의 서비스 요청에 따라 해당하는 업체에 선택적으로 개인정보가 제공되고 있습니다.
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- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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4.개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

注: 私はこのビジネスを一人で運営しています。 日本語はわかりませんが、日本のお客様が多いので、私ができるだけ全ての内容を日本語に翻訳します。 何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡お願いします。 翻訳がうまくいかなかったら、ご理解お願いします。製品について
- LOVM's ORIGINAL: ロストワックス鋳造により100%ハンドメイドされた925シルバー、宝石、真珠及び様々な素材で構成できます。
- LOVM's VINTAGE:様々な素材のビンテージライン
- LOVM's MADE: ランドメイドではありませんが、手作り組立ラインナップ、様々な素材で構成される場合があります。注文内訳
- ご注文はメールで確認できます配送
- 配送可能な国:シンガポール、韓国、日本
- 送料無料 追跡
- 日本配達予想時間: 4 ~ 11 営業日交換/払い戻し/キャンセル
- 交換:衛生問題のため、交換は致しかねます。
- 返金:配送エラーの場合、返金申請が可能です。
- キャンセル:注文進行後のキャンセルはできません。 もし変更事項があればインスタグラムDMでご連絡ください。事前予約注文
LOVM's ORIGINAL 製品はすべてオーダーメイドで、在庫がある商品は平均的なサイズの製品だけです。 もしご希望のサイズが品切れの場合、事前予約注文で行われます。 予想製作期間 : 1週
-毎月制作期間が異なりますので、より正確な日付をご希望の場合は、インスタグラムやライブチャットでお問い合わせください。
-払い戻しはできませんので、注文前に所要時間を先に確認してください。再入庫
- 商品ごとに再入荷時期が異なりますので、入荷の詳細については商品のページをご確認ください。
- ご希望の製品が品切れの場合、インスタグラムやライブチャットで連絡してEメールを残していただければ、再入荷時にお知らせメールをお送りします。割引コード
- ショッピングして、私どものメンバーシッププログラムに参加してください。C/S:
- ホームページの左下にライブチャットをご利用ください! ボットではなく社長が直接運営しています <3
- email: [email protected]
- instagram: @shop.lovm

제품에 대해서
- LOVM's ORIGINAL: 로스트왁스 주조로 100% 핸드메이드된 925 실버, 보석, 진주 및 여러 소재로 이루어질 수 있습니다.
- LOVM's VINTAGE: 다양한 소재의 빈티지 라인
- LOVM's MADE: 랜드메이드는 아니지만 수제 조립 라인업, 여러 소재로 이루어질 수 있습니다.주문 내역
- 주문은 이메일을 통해 확인할 수 있습니다배송
- 배송 가능한 국가: 싱가포르, 한국, 일본
- 무료 배송 추적
- 한국 배달 예상시간: 1-3 영업일교환/환불/취소
- 교환 : 위생문제로 교환이 불가합니다.
- 환불 : 배송오류시 환불신청 가능합니다.
- 취소 : 주문 진행 후 취소는 불가합니다. 만일 변경사항이 있다면 인스타그램 DM으로 연락 바랍니다.사전예약 주문
LOVM's ORIGINAL 제품들은 모두 주문제작품이며, 재고가 있는 상품은 평균적인 사이즈의 제품뿐입니다.
만일 원하시는 사이즈가 품절시, 사전예약주문으로 진행됩니다.
예상 제작기간 : 1주 정도
-매달 제작기간이 다르기 때문에 더 정확한 날짜를 원하신다면 인스타그램이나 라이브 채팅으로 문의 부탁드립니다.
-환불은 불가하므로, 주문 전에 소요 시간을 먼저 확인해주세요.재입고
- 상품마다 재입고 시기가 다르기 때문에, 입고에 대한 자세한 내용은 상품 페이지를 확인해 주십시오.
- 원하시는 제품이 품절일 경우 인스타그램이나 라이브 채팅으로 연락하셔서 이메일 남겨주시면 재입고 시 알림 문자 보내드리겠습니다.할인 코드
- 쇼핑하시고 저희 멤버십 프로그램에 참여해주세요.C/S:
- 홈페이지 좌측하단에 라이브 챗을 사용바랍니다! 봇이 아니라 사장님이 직접 운영합니다!
- email: [email protected]
- instagram: @shop.lovm (더욱 빠른 답장을 원하신다면 dm바랍니다)

BASED IN SEOUL, FOUNDED BY A SELF TAUGHT JEWELRY DESIGNER. SHE CRAFTS SILVER PIECES AS TANGIBLE EMBODIMENT OF AFFECTION THAT CAN BE WORN CLOSE, FOR THOSE WHO WEAR IT TO ALWAYS BE EMBRACED BY LOVE.

가입하는 방법?
1) 쇼핑을 통해 최소 결제 금액을 적립(결제시 반드시 동일한 이메일을 사용하세요)
2) 귀하가 가입하실 수 있거나 다음 등급으로 업그레이드할 수 있을 시 멤버십 안내 이메일을 보내드립니다.
3) 멤버십을 업그레이드하려면 1년 이내에 목표 금액을 달성하세요. <3사용하는 방법?
1) LOVM 오리지널 아이템을 온라인으로 구매하세요.
2) 결제 세부 정보를 입력하기 전에 할인 코드에 띄어쓰기 없이 카드 번호를 입력하세요.
3) 할인 혜택을 누리세요!기프트백을 어떻게 수령하나요?
1) 확인을 위해 카드 번호와 함께 인스타그램 DM으로 보내주세요.
2) 기프트백 가격대(배송비 포함) 내에서 어떤 제품을 받고 싶은지 알려주세요.
3) 멤버십 혜택을 누리세요~생일 할인은 어떻게 받을 수 있나요?
1) 여러분의 특별한 날에 전송되는 생일 할인 코드를 받으려면 환영 이메일에 생일을 기재하여 회신해주세요.오프라인 이벤트 중에도 멤버십 카드를 사용할 수 있다는 점을 참고해주세요.
할인을 적용하려면 전자 또는 실물 카드를 제시해주세요. <3

加入する方法？
1) ショッピングを通じて最低決済金額を積立(決済時に必ず同じEメールを使用してください)
2) 貴下が加入できるか、次の等級にアップグレードできる場合、メンバーシップ案内メールをお送りします。
3) メンバーシップをアップグレードするには、1 年以内に目標金額を達成してください。 <3使用する方法。
1)LOVMオリジナルアイテムをオンラインで購買されます。
2) 決済詳細情報を入力する前に割引コードに分かち書きせずにカード番号を入力してください。
3) 割引恩恵を享受してください!ギフトバッグはどうやって受け取るのですか？
1) 確認のため、カード番号と一緒にインスタグラムDMで送ってください。
2) ギフトバッグの価格帯(送料含む)内でどのような商品が欲しいか教えてください。
3) メンバーシップの特典をお楽しみください~誕生日割引はどうやって受けられますか？
1) 皆さんの特別な日に送信される誕生日割引コードを受け取るには、歓迎メールに誕生日を記入して返信してください。オフライン イベント中もメンバーシップ カードが使用できることをご参考ください。
割引を適用するには電子または実物のカードをご提示ください

HOW TO JOIN?
1) SHOP TO ACCUMULATE MINIMUM SPENDING (MAKE SURE TO USE THE SAME EMAIL WHEN CHECKING OUT)
2) WE WILL SEND YOU A MEMBERSHIP EMAIL ONCE YOU ARE ELIGIBLE TO JOIN OR UPGRADE TO THE NEXT TIER
3) TO UPGRADE YOUR MEMBERSHIP, SIMPLY REACH MINIMUM SPENDING OF NEXT TIER WITHIN 1 YEAR <3HOW TO USE?
1) Purchase a LOVM original item online
2) Key in card number with no spacing into discount code before entering payment details
3) Enjoy your discounts!HOW TO COLLECT YOUR GIFT BAG?
1) Drop us a DM with your card number for verification
2) Tell us what products you would love to receive within gift bag price range (including shipping fee)
3) Enjoy your membership rewards ~HOW TO ACTIVATE BIRTHDAY DISCOUNT?
1) Reply to your welcome email with your birthday for your bday discount code to be sent on your special daydo note that cards can also be used during offline events, just show us your virtual or physical card for discounts to be applied <3

Materials: 925 Silver
Size: 40 + 5cm
$̶2̶0̶ $15 25% OFF!損傷のある製品を集めました! サンプルそれぞれのコンディションが異なることにご注意願います. 私たちができる最も安い価格で販売しています. 交換/返品はお受けいたしかねますので, 慎重に決定してください!손상이 있는 제품들을 모았습니다! 샘플 각각의 컨디션이 다르다는 점에 유의하시기 바랍니다. 저희가 할 수 있는 가장 착한 가격으로 판매한답니다. 교환/반품이 불가하오 니, 신중하게 결정해주세요!❦

LOVM's MADE: READY STOCKED

SAMPLE SALE 제품은 천연 소재이기 때문에 각 제품의 상태가 상이합니다. 비록 SAMPLE SALE이지만, 품질 관리를 시행하고 있으며, 손상이 경미하거나 거의 보이지 않는 제품만 판매합니다. 심각한 손상이 있는 제품은 폐기하고 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.